请阐述汽车服务电子商务基本组件。

离电子商务距离最远的，是企业物流链条的中间段，即生产过程的组织与管理。它也同样受到电子商务的深刻影响。企业输出端与输入端的巨大变化，必然带来中间端的巨大变化。为适应电子商务所引起的输入端与输出端的变化，企业生产流程的再造，必不可免。

摩托车（不含三轮摩托车）、摩托车配件、润滑油、五金交电、橡胶制品；洗车服务（不含传统洗车）；汽车租赁（不含九座以上客车）；货物进出口；机动车公共停车场服务；物业管理；健康管理（须经审批的诊疗活动除外）；健康咨询（须经审批的诊疗活动除外）；家庭服务；组织文化艺术交流活动（不含演出）；道路货物运输；集中养老服务。

电子商务按主体分类：企业与企业之间（简称：B2B或B to B）的电子商务模式。B2B电子商务模式，以生产、筹措、商务支援综合管理系统和信息资料互换为基础，组件并运用数据库和交换系统、以推动供应商、代理商、经销商和厂商的“商业步骤重整工程”，实现企业业务的合理化和有效消减交易费用降低陈本。

汽车电子商务发展模式解析

汽车企业在建立内部局域网时，在技术应用上，可能重点为：首先，大型数据库应用，支持在线模式将是必然的趋势。为支持电子商务，远程交易、网上销售等产品和方案对实时响应的要求高，数据的容量大，而且对安全性、稳定性的要求进一步提高；其次，以Web技术为支持，才使CRM有了大规模应用的可能。

厂家有内部驱动力。对企业采购部门的管理模式稍做变革就可以适应电子商务采购的要求，企业的震动不大，从管理的角度看阻力较小，可以很快实施并见实效。而实施ERP和cRM要对企业内部的组织机构、业务流程、企业的营销渠道及管理模式做较大的调整，难度较大。（2）容易解决入场问题。

第三类为B2B+O2O模式，采取的是线上销售+线下服务的方式。这类电商模式中以大众点评中的洗车业务最为典型。第四类为B2B2C+O2O模式，相比前面三种模式，该模式对零部件的销售和服务进行了更深度的整合。

B2B汽配件电商平台模式：汽配供应链源头主要是经销商，少量是品牌厂商。减少销售的中间环节，将汽配供应链平台本身变成一个大的经销商，为门店和车主带来真正的价值。

新车电商平台的作用是什么

新车电商的作用有：对消费者而言对消费者来说，通过新车电商平台，消费者能获得更丰富的购车信息，方便比对价格，节省了大量购车时间，还能进行个性化定制。除此之外，新车电商平台的作用还有享受优先提车待遇、有购车优惠、订金可退、车款车型更丰富、能买到平行进口车等。

新车电商为汽车厂家、消费者及经销商之间提供高效、及时、透明的信息交流平台，解决传统汽车经销行业高门槛、信息不对称、灵活性差、范围窄的问题，确保车辆按需在商户端合理流通，提升行业运转效率。

新车电商平台营销的好处多多。首先，通过营销可以加强品牌宣传，提升知名度。其次，网络营销和线上营销策略的应用，使得宣传力度更大，成本更低。此外，营销还可以增进用户之间的互动，尤其是线上线下互动，有助于提升品牌的转化率。根据客户反馈信息，可以及时调整经营策略。

新车电商可以帮助汽车厂商和经销商优化库存，提高周转率，并且新车电商单靠线上渠道无法发展，它离不开线下实体店的支撑，因此新车电商的发展前景还是要看线上渠道和线下渠道的结合性如何。

新车电商，即汽车电商，它将传统的购车流程搬上了互联网，通过电商平台为消费者和汽车制造商提供购车信息、汽车资讯等服务。新车电商利用互联网的优势，打造了一个全新的汽车销售渠道。

线下线上相结合方面，线上销售，线下服务是现如今受物流、支付等因素影响下的主流新车电商平台模式，相较于完全的线下销售，这一模式的盈利点在于解决了线下推广的不可预测性，可预测营销效果，并对其进行统计和追踪评估，拓宽新车电商平台的发展方向。

电子商务在汽车行业的应用模式及对策探

供应商较多，分布地域广，在其全部采购业务中，其直接采购或称为用于生产制造的采购约占到总采购的60%～80%，每年采购量一般达数十亿元。

电子商务为汽车行业带来了许多便利和解决方案，以下是一些主要方面：扩大市场范围：通过电子商务，汽车企业可以方便地展示和销售其产品，不受地域限制。这有助于扩大市场范围，提高销售额。降低成本：电子商务降低了传统实体店的租金、水电等成本。

现在很多所谓的汽车电商平台的做法，其实就是为线下的4S店提供Leads而已，对此4S表示欢迎，因为能为4S引流。但是这种做法没能改变现有的汽车销售模式，可以看作是广告投放的一种方式。贵为执电商牛耳的阿里巴巴，其汽车事业部在成立一年后，宣布退出汽车销售市场，转而主攻汽车金融。