工商局处理消费者投诉办法有哪六大新规

市场监管部门处理消费者投诉的六大新规分别是七日内处理消费者投诉、投诉需提供双方信息、七种投诉不受理、投诉适用网络购物、60日内终结调解、消费者可自选管辖部门。

首先，关于管辖原则。新《投诉办法》明确了由县（市）、区工商机关处理消费者投诉，但上级工商机关可根据需要处理下级工商机关的案件。有管辖权的工商机关也可授权派出机构处理特定区域的投诉。对于网络交易引发的争议，消费者可向经营者所在地或第三方交易平台所在地的工商机关投诉。

共同投诉可以由消费者书面推选并授权二名代表进行投诉。代表人的投诉行为对其所代表的消费者发生效力，但代表人变更、放弃投诉请求，或者进行和解，应当经被代表的消费者同意。

淘宝上有卖药在哪里买得到的网店要怎么投诉举报?

如果您在淘宝上购买的成人药品存在质量问题或不合法情况，首先应该联系卖家进行投诉。 如果卖家对此不给予合理回应，您可以通过淘宝平台的客服系统进行投诉。 如果淘宝平台的客服无法解决问题，您可以向相关网监部门报告，电话可以拨打110或相关网监热线。

找到该商品页面。 点击商品名称。 通常在商品名称右侧会看到一个举报按钮。 点击举报按钮，选择举报理由，如“商品信息不实”或“出售违禁药品”。 根据提示，填写详细的举报信息，包括商品链接、问题描述等。 提交举报信息。

与卖家协商：首先可以与卖家协商，要求退货或者换货。如果卖家同意，可以按照协商的方式进行处理。在淘宝平台投诉：如果卖家不同意退货或者换货，可以在淘宝平台上进行投诉。在淘宝平台上，有专门的投诉渠道，可以选择“我要投诉”进行投诉。

如果您发现有网店在销售这种产品，您可以通过淘宝平台的举报功能进行投诉。 如果您对网店的行为感到担忧，认为其可能违反了相关法律法规，您应当向淘宝平台举报该店铺。 淘宝平台会对举报进行核实，并根据实际情况采取相应的措施。

淘宝上面只要点击他那个商品的名字，一般名字右上角会有一个举报的按钮，然后举报他卖那个违规的东西就好了。

行政、司法及其他方面对消费者权益保护措施的完善

1、行政保护是履行保护消费者权益的一项重要的法律制度。现行《消法》体现了政府领导下，以一个部门为主，多部门各司其职，相互配合的行政保护构架。

2、消费者权益保护分为立法保护、行政保护、司法保护、社会保护几个方面。立法保护是指国家通过制定《消费者权益保护法》等有关消费者保护的法律法规和规章，不断建立健全消费者权益保护的法律制度。

3、消费者权益保护组织的保护方式包括协商、调节、申诉、仲裁和诉讼。通过这些方式，消费者权益保护组织确保消费者的合法权益得到保障。立法机构通过制定法律法规来预防和解决消费者权益问题。行政机关负责执行相关法律法规，处理消费者的申诉和投诉。司法机关则通过诉讼程序，为消费者提供法律救济。

4、消费者权益保护组织主要分为五大类：立法机构、行政机关、司法机关、新闻媒体和消费者协会（简称消协）。这些组织在保护消费者权益方面各有分工，共同构建了一个完整的保护体系。当消费者遇到消费问题时，可以首先尝试与商家进行协商解决。

如何完善消费者权益保障制度

1、加强行政职能部门的协作和配合，做到以较少的社会投入，更好地保护消费者权益。例如我国一些城市中设立12315联动行动，即公安、医疗、工商、税务等部门联合执法，减少投入，切实方便消费者。（3）抓紧制订消费者援助制度。

2、消费者的经济权益这样保障：修订法律法规，建立完善体系；引导自我保护，积极防范风险；强化人员培训，应对维权需要；强化网购监管，规范交易行为；畅通维权渠道，维护合法权益。

3、政府应加强对市场的监管，建立健全消费者权益保护制度。这包括制定和完善相关法律法规，明确消费者的权益和企业的义务；加强对商品和服务质量的监督，确保符合安全、卫生、环保等标准；建立投诉举报机制，及时处理消费者的投诉和举报，维护市场秩序和消费者权益。

4、立法保护是指国家通过制定《消费者权益保护法》等有关消费者保护的法律法规和规章，不断建立健全消费者权益保护的法律制度。行政保护是指各级人民政府及其所属机构依照《消费者权益保护法》等相关法律法规和规章，通过依法行使行政权力、履行法定职责来保护消费者合法权益。

5、消协为维护消费者权益主要采取以下措施：深化法律法规研究理解，提升调解技能，加快诉求解决速度，防止由于调节周期过长或方法不当导致消费者利益受损。强化公众求助机制，提高处理效率，减少消费者异地维权成本，保证跨地域受理的高效性和便利性。加强与行业协会的交流合作。

求个电大法学社会调查报告3000字,急急急!!大神发下哦,谢谢谢谢

1、最后一个假期，我去区检察院实习，时间是从二00二年七月十六日至八月九日。

2、实行举报有奖制度；发动社会组织和广大消费者，积极参与市场监督检查。 加强社会监督作用 利用社会传播媒介和消费者运动，广泛宣传消费者主权意识，形成“讲诚信、反欺诈”、自我抵制假冒伪劣商品、自我保护合法权益的良好社会风气，通过社会舆论，使假冒伪劣商品退出历史舞台。

3、实践结果：围绕实践目的要求，重点介绍对实践中发现的问题的分析，思考，提出解决问题的对策、建议等。分析讨论及对策建议要有依据，有参考文献，并在正文后附录。分析讨论的内容及推理过程是实践报告的重要内容之一，包括所提出的对策建议，是反映或评价实习报告水平的重要依据。