消费者网络购物行为的影响因素的研究

家庭因素对网络购物行为有着显著的影响。家庭的经济状况、生活方式、教育水平以及消费习惯都会对消费者的购物行为产生影响。例如，家庭的经济条件直接影响消费者的购买力，从而影响他们的购物选择和消费模式。相关群体，特别是那些有影响力的“意见领袖”，也会对消费者的购物行为产生影响。

第一，消费者的个体因素。个体因素包括性别、年龄、教育背景、工作领域和收入情况等，会影响消费者的网络购物行为。然而，网上购物还是一种新型的购物模式，它的推广和扩散应该遵循一般规律，即在一个社会系统中，较早采用这种新方式的人群应该年纪较轻、学历相对较高、有相关的工作、财务状况较好等。

可以说，嗜好是影响网络购物行为的重要内在因素。（2）家庭。网络购物行为受到家庭环境、经济状况、生活方式、风俗习惯、父母教育程度以及教育方式的影响。其中，家庭经济状况是指消费者可支配收入 、储蓄资产和借贷的能力，它是决定购买行为的首要因素。决定着能否发生购买行为以及发生何种规模的购买行为。

商品的价格。按销售学的观点，影响消费者消费心理及消费行为的主要因素是价格，即使在今天完备的营销体系和发达的营销技术面前，价格的作用仍是不可忽视的。电子商务之所以能够对传统商务模式产生强力的冲击，具有商品价格上的优势是一个至关重要的因素。（2）购物的时间。

影响网络消费者购买行为的主要因素包括以下几个方面： 产品因素：这涉及到产品的特性、价格、购物的便捷性以及安全可靠性等。这些因素直接影响消费者的购买决策。 心理影响因素：消费者的个性心理，包括需要、动机、兴趣、理想、信念、世界观等个性心理倾向，以及能力、气质、性格等个性心理特征。

网络购物对消费者行为产生影响有哪些?

同样，购物网站对网络消费者也会产生很大影响。购物网站的知名度和声誉将会影响消费者对网站的态度，一般情况下，消费者都会选择知名度高、声誉良好的网站进行购物。例如淘宝网，一提到网络购物，大部分人第一个就会想到淘宝网，这是因为淘宝网的知名度已经深入人心。

购买欲望的增强：网络的便捷性和丰富信息刺激了消费者的购买欲望。 购责购吵行为更加理性：消费者可以轻松比较不同商品，做出更加明智的购买决策。 对价格更加敏感：网络上的价格透明度使得消费者对价格变动更加敏感。 网络依赖性增强：越来越多的人习惯于在线购物，网络成为他们主要的消费渠道。

用户需求与产品特性：用户对商品及其价格、功能等需求存在较大差异，同时消费者还需要通过互联网进行挑选和购买。消费者使用习惯与消费模式：网络购物更多是通过网络来完成。虽然目前我国网络购物已经较为成熟与完善，但仍然存在一些问题。

电子商务对消费者的影响主要表现在以下几个方面：便捷性增强 电子商务为消费者提供了更加便捷的购物方式。通过网络平台，消费者可以随时随地浏览和购买商品，不受时间和地点的限制。此外，电子商务平台通常提供详细的商品信息、用户评价以及价格比较等功能，帮助消费者做出更明智的购买决策。

商品质量问题：在网络购物中，有时商家可能会将退货的瑕疵品重新包装后发出，这导致消费者收到质量不达标的商品。 发货延迟问题：买家遭遇商家以各种理由延迟重新发货的情况，这延长了买家等待商品的时间。

互联网的发展在多个领域对普通消费者的心理与行为产生了影响，其中一些主要领域包括：购物行为： 互联网的普及使得消费者可以更轻松地在网上购物，不受时间和地点的限制。消费者可以在家中通过电子商务平台浏览和购买商品，提高了购物的便利性和舒适度。